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网络电话(VoIP)愈来愈普遍，用户需要在搬屋时及早与提供服务的电话公司联络，更新地址资料，以免将来致电911紧急电话求救，警队、消防或救护人员去错地址。(获得更多留学咨询请咨询澳际免费在线咨询顾问)
数据机贮存资料
多伦多警队911报案中心主管何江良高级警长指出，贝尔和罗渣士提供传统依靠地线连接的固网电话(Landline)，因为要经电话公司接线，因此报案中心接到求助电话时，电脑会自动追查出该电话号码所在的地址，不会有错。不过，网络电话是经由电脑网络公司传送，网络电话的用户要透过家中数据机(正式名称调变解调器，Modem)传递语音和讯息。这个小盒内贮存了用户的地址等个人资料，打911时会令报案中心收到相关讯息。
搬迁要及早更新
他说，最大的问题是搬屋后，网络电话用户接通电脑互联网后，就可以继续使用电话;但数据机内所贮存的资料仍然是旧地址。报案中心调派人手就会出现问题。因此使用网络电话的市民，搬屋时一定要即时通知提供服务的公司，及时更新地址资料。
本报记者曾致电本地一些网络电话公司查询，据接听电话的人员说，用户的地址资料都会送交911，用户打紧急电话时，报案中心会知道地址。
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